Termos de Uso do Lucrei

Última atualização: 31 de agosto de 2026

Estes Termos de Uso regulam a utilização do aplicativo e serviços Lucrei ("Lucrei", "nós"), oferecidos por LUCREI SISTEMAS INTELIGENTES LTDA (CNPJ 69.323.846/0001-69). Ao criar uma conta ou utilizar o Lucrei, você ("usuário") concorda com estes termos. Se não concordar, não utilize o serviço.

1. O que é o Lucrei

O Lucrei é uma ferramenta de gestão que se conecta à sua conta de vendedor na Shopee (via integração oficial da Shopee Open Platform) para importar pedidos e produtos, calcular custos, taxas e lucro, e apresentar relatórios de desempenho da sua loja.

2. Cadastro e conta

Você é responsável por fornecer informações verdadeiras no cadastro e por manter a confidencialidade da sua senha. Você é responsável por todas as atividades realizadas na sua conta.

3. Teste grátis, cobrança e cancelamento

Novas contas têm direito a 15 dias de teste gratuito. Ao final do período de teste, caso você tenha escolhido um plano pago, a cobrança passa a ser feita mensalmente, de forma recorrente, no valor vigente do plano contratado (os valores atuais estão sempre disponíveis na tela de Planos dentro do aplicativo).

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pela tela de Configurações do aplicativo. O cancelamento interrompe as cobranças futuras; o acesso aos recursos do plano permanece até o fim do período já pago.

Em conformidade com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem direito de se arrepender da contratação em até 7 (sete) dias corridos contados da primeira cobrança, com direito a reembolso integral, sem necessidade de justificativa. Para exercer esse direito, entre em contato pelo e-mail abaixo.

4. Integração com a Shopee

Ao conectar sua loja, você autoriza o Lucrei a acessar, via API oficial da Shopee, dados de pedidos, produtos e vendas da sua loja, exclusivamente para fornecer as funcionalidades do serviço. O Lucrei não é afiliado à Shopee e depende da disponibilidade da API da Shopee para funcionar — instabilidades ou mudanças por parte da Shopee podem afetar temporariamente o serviço.

5. Uso aceitável

Você concorda em não utilizar o Lucrei para fins ilícitos, não tentar acessar dados de outros usuários, não realizar engenharia reversa do aplicativo e não sobrecarregar deliberadamente nossa infraestrutura.

6. Limitação de responsabilidade

O Lucrei é uma ferramenta de apoio à gestão. Os relatórios e cálculos de lucro são baseados nos dados recebidos da Shopee e nos custos informados por você; não garantimos resultados de vendas nem nos responsabilizamos por decisões de negócio tomadas com base nessas informações. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades originadas em serviços de terceiros (Shopee, provedores de pagamento, infraestrutura de nuvem).

7. Propriedade intelectual

O aplicativo, sua marca, layout e código são de propriedade do Lucrei. Nenhuma disposição destes termos transfere ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre o serviço.

8. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas dentro do aplicativo. O uso continuado do Lucrei após a alteração representa concordância com os novos termos.

9. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, com foro eleito na comarca de Guarulhos/SP, domicílio de LUCREI SISTEMAS INTELIGENTES LTDA, para dirimir eventuais controvérsias.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos, cancelamento ou reembolso: suporte@lucreiapp.com.